El objetivo principal de este libro es proporcional una compresion de la investigacion de mercados Comienza presentando una introduccion a la investigacion de mercados, luego se define este termino, se describen varios aspectos del negocio en la investigacion de mercados y se presenta una vision general de los pasos que se involucran se realiza y se describen los errores que usualmente surgen. Adicionalmente se trata el diseno de la investigacion y fuentes de datos, seexaminan aspectos relacionados con el desarrollo de procedimientos de recoleccion de datos, se describe como encontrar los encuestados adecuados y como recolectar datos de ellos, finalmente se presenta un analisis de los problemas relacionados con el analisis de datos una vez que se han recolectado informacion obtenida de estos datos para audiencias adecuadas dentro y fuera de la organizacion.
