Preguntas frecuentes
Nota: En compras mayores a $500.00 puedes diferir el pago con tu tarjeta de crédito en 3 ó 6 meses sin intereses.
- Los métodos de pagos son los siguientes:
- Pagos en línea vía Pay Pal
- Tarjetas de Débito o Crédito
- Por deposito bancario en Banorte
- En tiendas de Conveniencia OXXO
- El costo del envío es de $110.00
- En compras mayores a $599.00 el envío es gratuito*
*Promoción valida solo para México.
- Para libros en stock de 3 a 5 día hábiles
- Para libros sin stock de 5 a 10 días hábiles
- Para pedidos especiales en caso de libros agotados depende de la disponibilidad en la editorial
Todos los pedidos son enviados por FedEx
- Sólo efectuamos cambios físicos de libros en los siguientes casos:
- Defectos de fabricación
- Páginas en blanco
- Paginas saltadas
- Mal encuadernados
- Producto que no corresponda al comprado
- Sólo efectuamos devolución de dinero en los siguientes casos:
- Si algún libro de su pedido no se llegara a surtir
- O en el caso de un pedido de varios ítems solo se devolverá el importe del libro faltante
Imprima su cupón de descuento y preséntelo en nuestra tienda antes de realizar su pago. Las políticas para su uso son las siguientes:
- Solo será válido hasta la fecha impresa
- Solo aplica con pagos en efectivo
- Solo aplica para una sola compra por visita
- Solo será válido en la sucursal de Grand Plaza Toluca
- No aplica en libros de Texto
