Este libro se escribió con la finalidad de ayudar, tanto a quienes ya son gerentes como a quienes lo son en potencia, a desarrollar habilidades para el trato con la gente a través de entender el comportamiento humano dentro de las organizaciones, incluyendo la motivación, la ética, las emociones, la personalidad y la cultura.
Considerado durante mucho tiempo como el estándar para todos los libros de texto de comportamiento organizacional, esta nueva edición proporciona la investigación que desean los profesores, en un lenguaje que los alumnos entienden. Este texto continúa su tradición de hacer que la investigación actual y pertinente cobre vida para los lectores. La decimoséptima edición ha sido completamente actualizada para reflejar las más recientes investigaciones y eventos empresariales dentro del campo del comportamiento organizacional en todo el mundo, al tiempo que mantiene sus rasgos distintivos.