Esta obra está diseñada para cursos básicos de administración, enfocada principalmente a la administración por resultados. Incluye altos nivelesde desarrollo administrativo, de tal forma que motivan al estudiante para involucrarsecon esta materia. Cada capítulo contiene: ejercicios y cuestionarios, agenda de acción, sumario, preguntasde discusión, estudio de casos reales, lecturas complementarias y referencias que facilitan el aprendizaje y la enseñanza.
