- Se proponen diez principios fundamentales que se examinan en detalle:
- Estos principios son derivados de la experiencia de gerentes exitosos en el manejo de procesos de cambio.
1.Identificar la necesidad de cambio.
2.Desarrollar la coalición de apoyo.
3.Alertar y concientizar a la organización acerca de necesidad de cambio.
4.Desarrollar y personificar las nuevas actitudes y los nuevos valores.
5.Educar, adiestrar, y transferir información y habilidades a la organización.
6.Involucrarse, compartir, cooperar, desarrollar acción conjunta.
7.Manejar el conflicto interno.
8.Actuar directamente sobre asuntos críticos.
9.Negociar recursos y nuevas reglas en el entorno.
10.Seleccionar y ajustar recursos humanos.
