La World Wide Web es un entorno que funciones con unos códigos de expresión y pensamiento completamente nuevos. Crear un sitio web dinámico no sólo significa utilizar fantásticos gráficos, vídeos y sonidos, sino que se basa de forma fundamental en textos interactivos, claros concisos y sorprendentes, que capten la atención del cibernauta. Esta obra le ofrece consejos sobre la forma de estructurara la información y escribir en la web dentro del marco de tres principios fundamentales: orientar a los clientes hacia nuestro sitio, informar de una forma eficaz e inducir a los lectores a actuar, de modo que obtengamos los resultados perseguidos.