El ser humano transforma la organización y sus procesos. Y éstos, a su vez, cambian a este último en un ser más humano. Es un reto que toma quien penetra en este libro y se deja modificar por él. Algo que pareciera haber sido superado por la calidad total, la reingeniería y la tecnología informática, resurge enriquecida en la era del conocimiento por las innovaciones, la experiencia y la historia. ¿Desarrollo organizacional en el siglo XXI? En esta obra el autor nos lleva a recorrer varios modelos, y con ellos las décadas de la segunda mitad del siglo XX, para -en la frescura del siglo XXI- venir a resucitar dichos paradigmas, habiéndonos encontrado en estos momentos con un mundo no solo con mayor información, sino más humano y con un sentido de evolución más claro. En un mundo que se globalizó aceleradamente, quedando plano y cibernético en las últimas décadas ¿dónde quedó el ser humano y sus procesos tra nsformadores? Esta obra representa no sólo un extracto, un juego extraordinario de la historia de la administración y de la experiencia del Desarrollo Organizacional, sino un enriquecimiento del mismo como un enfoque fresco, para nutrir a quienes con hambre de innovación buscan ser motores productivos de las organizaciones que, por serio así, no son necesariamente planeados ni favorecen -muchos de ellos- el desarrollo del ser humano como tal. De esta manera, Robledo aporta metodología y soluciones al cambio planeado, alineando los procesos productivos de las organizaciones para impactar su efectividad. El valor de su contenido es producto de su amplía experíencia como profesor, investigador y consultor empresarial.