En la presente obra se abordan, de manera sencilla y con un lenguaje accesible, las metodologías y enfoques más usuales y novedosos de la consultoría administrativa, de tal forma que todo aquel profesional interesado en incrementar y garantizar la competitividad de una organización pueda convertirse en agente de cambio. Los conocimientos que en este libro se incluyen promueven el desarrollo de competencias que en este libro se incluyen promueven el desarrollo de competencias vinculadas a la toma acertada de decisiones, la solución y el manejo de conflictos, el uso efectivo de la negociación,asó como la elaboración de diagnóstico y propuestas de mejora, mediante estilos de liderazgo participativo que sean aplicables a cualquier tipo de organización, ya sea pública o privada, sea grande, pequeña o mediana. Para ampliar los conocimientos de esta obra, la autora pone a disposición del lector la caja de herramientas del consultor y otros materiales complementarios en etrillas.mx
