El estrés es resultado de la relación entre el individuo y su entorno. Si el individuo evalúa a dicho entorno como amenazante, reaccionará protegiéndose, luchando o huyendo. La huida del individuo ante algún factor estresante puede repercutir en el ámbito laboral y hacer que el colaborador se ausente del trabajo o enferme, lo que causa una baja significativa en la productividad de la empresa.