Esta obra ofrece consejos libres de jerga, fáciles de aplicar, que examinan doce aspectos clave de la gestión y proporciona guías claras de sentido común para desarrollar habilidades relevantes. Cada sección termina con un formato de planeación personal para ayudarle a proporcionar un compromiso personal para la acción. El libro refleja desarrollos recientes en el mundo de los negocios, una guía útil para gerentes experimentados y recién llegados por igual. Los temas principales incluyen: • El arte de manejar personas • Cómo reclutar y seleccionar • Cómo planear y organizar • Cómo mantener el control • Cómo capacitar y desarrollar • Cómo resolver problemas con las personas • Cómo tomar decisiones • Cómo delegar, dirigir y motivar • Cómo comunicar • Cómo manejar su carrera
