En este libro se rompe con la concepción de que la creatividad es algo propio sólo de ciertas personas con profesiones artísticas y se explica cómo es que la capacidad de innovación se convierte en una tarea de solución de problemas, donde la forma de producir las ideas más originales y relevantes es generando las preguntas pertinentes para definir los retos que enfrenta la organización.
