Desde hace algunos años, muchas empresas han mejorado sustancialmente sus niveles de excelencia gracias al Empowerment.
El Empowerment consiste en potenciar la motivación y los resultados de todos los colaboradores de una empresa a través de la delegación y la transmisión del poder.
En este libro se explica de forma práctica, y con una gran variedad de cuestionarios y ejemplos, cómo dinamizar el Empowerment en una empresa.