El libro de marketing para turismo más utilizado en el mundo en una edición a cuatro colores exhaustiva, innovadora, práctica, actualizada y adaptada al contexto real.
Características destacadas: - Experiencia y reputación de los autores, que hace de este libro la fuente de conocimiento definitiva en marketing para turismo - Enfoque integrador, que explica el cómo y el porqué de cada rol de marketing y demuestra que todos los miembros del equipo están involucrados - Perspectiva internacional, conforme a la naturaleza del sector, pero prestando especial atención al contexto español e hispanoamericano - Cobertura de temas clave de actualidad como el marketing interno, el marketing de destinos y las relaciones públicas - Nuevo capítulo sobre el marketing online, que abarca aspectos como las redes sociales o las bases de datos - Casos de estudio al comienzo de cada capítulo - Recuadros sobre claves de marketing, relación de palabras clave, ejercicios prácticos, temas para el debate y resúmenes de los capítulos - Diseño vivo que incluye coloridas fotografías, gráficos y tablas
