CADA CAPITULO INCLUYE UNA SECCION LLAMADA COMUNICACION EN ACCION, CUYOS AUTORES SON PERSONAS LIDERES EN EUROPA, EEUU Y LATINOAMERICA.MANTIENE SU ESTRUCTURA ORIGINAL, PERO LA ACTUALIZACION DE LOS TEMAS ES TOTAL.LA INCLUSION DE REFERENCIAS DE AUTORES ESPAÑOLES Y LATINOAMERICANOS EN TODOS LOS CAPITULOS DEL LIBRO LO HACE MAS CERCANO A NUESTRA REALIDAD.CONTENIDO:El desarrollo histórico de la comunicación como ciencia La comunicación interpersonal Dinámica de grupo y comunicación La comunicación organizacional Los medios de comunicación masiva Comunicación intercultural El comportamiento no verbal en la interacción humana Comunicación persuasiva Lenguaje y comunicación Comunicación y cambio social Comunicación política Tecnologías de la comunicación Investigación y comunicación.