Este libro tiene un innegable valor práctico que sin duda elevará el nivel y la calidad de sus relaciones sociales. El estudio, la reflexión sobre el tema y los años de investigación en la Escuela Superior de Administración de Instituciones (ESDAI), han hecho evolucionar estos conceptos en la mente de Graciela M. de Flores, quien hoy los expone aquì en forma sencilla y natural.La autora presenta el desarrollo històrico de la normativa de las buenas costumbres y señala sus orìgenes con base en la parte espiritual de un ser que se desenvuelve en un mundo material. Esto significa que aun cuando el ser humano necesita satisfacer sus necesidades materiales básicas, de vivienda, vestido y alimentación, debe colmar al mismo tiempo su dimensión espiritual. Por otra parte, el hombre es un ser social que se desenvuelve en estrecha relación con sus congéneres.Este constante interactuar le exige una normativa social que implica el respeto al estilo espiritual de los demàs.Este manual de pone a disposición tanto del público en general como de los profesionales en la prestación de servicios que deseen elevar la calidad de las relaciones públicas y de sus relaciones humanas, y puedan utilizarse en forma autodidacta o en cursos breves sobre la materia.
