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JOSE MARIA ACOSTA

DIRIGIR: LIDERAR, MOTIVAR, COMUNICAR, DELEGAR, DIRIGIR REUNIONES...
EDITORIAL ALFAOMEGA

El presente libro versa sobre la formación y el desarrollo del liderazgo. Se trata, pues, de un breve manual para Directivos y Mandos donde se abordan varios programas y temas de reflexión, en el escenario de quienes se proponen ayudar a los demás y a sí mismos, a crecer, mejorar y desarrollarse; por su forma y estructura, éste tiene la particularidad de ser ameno, con múltiples anécdotas y casos reales, extraídos de la práctica de la consultoría y de cursos de formación impartidos a Directivos de empresas multinacionales y de ámbito nacional con la más variada especialización. El tema central de la obra es el liderazgo, presentado bajo la óptica de un nuevo paradigma que es el liderazgo emocional, inspirada en la teoría de McGregor y las corrientes postburocráticas de Peter Senge, junto a las corrientes humanistas en donde predomina la visión compartida, las competencias personales, los modelos mentales, el aprendizaje en equipo y el pensamiento sistemático; así mismo de la práctica del liderazgo situacional, de Paul Hersey y Blanchard, cuyos programas siguen siendo válidos en la formación de directores y sobre el liderazgo transformacional de Leithwood, Begley y Cousins, entendido como el poder de influencia sobre los colaboradores. A QUIEN VA DIRIGIDO Especialmente dirigido para personas que tengan responsabilidades directas o estén en un puesto líder con personas a su cargo. Dirigido a directivos y mandos corporativos.

$608.00

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TRABAJO EN EQUIPO
EDITORIAL ALFAOMEGA

En este libro se enseñan, de manera sencilla y eficaz, las claves necesarias para trabajar en equipos eficaz y técnicamente preparados para el trabajo colaborativo y participativo, como una manera habitual del trabajo requerido por las nuevas tendencias laborales y, sobre todo, por la necesidad de reducir costos. Porque trabajar en equipo es imprescindible, pero no es demasiado fácil. Hay que dominar demasiadas cosas, y no siempre estamos preparados. En las empresas, los grupos de trabajo desempeñan una doble e importante función, tanto para sus miembros como para la propia organización: satisfacen necesidades de ésta y, a la vez, las particulares de los individuos. Ventaja competitiva: Fomenta todos aquellos elementos para hacer más productivo el trabajo en equipo de las organizaciones. Lleno de anécdotas de la vida laboral, habitualmente, más ilustrativas que cualquier tratado intelectual. Conozca: Qué es un grupo y sus funciones en el grupo. Cómo identificar a las personas y sus características particulares de quienes que conforman su grupo de trabajo. Lo que el equipo necesita. Aprenda: A convertir un grupo de trabajo en un equipo de alto rendimiento. Cómo tomar decisiones en los equipos. Cómo indicar claramente cuáles son los objetivos. Cómo crear un clima laboral que favorezca la relación entre los miembros del equipo y, que fomente la consecución de sus objetivos.

$548.00

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PNL (PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA) E INTELIGENCIA EMOCIONAL
AMAT EDITORIAL

La PNL y la Inteligencia Emocional ayudan a comprender cómo la mayoría de decisiones que tomamos son emocionales, aunque las disfracemos de racionales. Permiten comprender el comportamiento propio y ajeno para orientarlo al logro de nuestros objetivos. Asimismo, PNL e Inteligencia Emocional pueden ser fomentadas y fortalecidas en cualquier persona que se lo proponga. Por el contrario, la falta de ellas puede influir negativamente tanto personal como profesionalmente. Sea cual sea nuestro cometido, nuestra edad, nuestros intereses, todos estamos inmersos en un tipo de relación con la familia, con la empresa, compañeros y con los amigos que se verá afectada inevitablemente por la forma en que utilicemos nuestra Inteligencia emocional, que felizmente puede verse mejorada con el ejercicio. Este libro está dirigido a cualquier persona interesada en la mejora de las relaciones interpersonales y en el conocimiento propio. Le ayudará a optimizar el uso de sus habilidades sociales en el ámbito laboral y personal, estableciendo bases sólidas para comunicarnos con los demás.

$431.00

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GESTION DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
EDITORIAL PROFIT

Dirigido a cualquier persona sin importar el tipo de empresa o sector, este libro explica cómo favorecer una cultura de empresa que facilite la política de mejora continua en el servicio y atención a los clientes, aprovechándose de sus quejas. Analiza los aspectos psicológicos del tema, ayudando a conocer los verdaderos motivos de la queja, para conocer las expectativas del cliente y afrontar los conflictos. Así, se proponen soluciones apoyadas en la Inteligencia Emocional y la práctica inteligente de la toma de decisiones. Con ello, se ayuda a liderar una cultura de cambio en la empresa que permita asegurar un mejor servicio, recuperando y fidelizando el máximo número de clientes para la empresa.

$476.00

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GESTION DEL ESTRES: COMO ENTENDERLO, COMO CONTROLARLO Y COMO SACARLE PROVECHO
EDITORIAL PROFIT

El estrés es un proceso natural, que puede resultar positivo si se lo conoce y si se sabe gestionar. En realidad se trata de un estupendo mecanismo de supervivencia que en ocasiones funciona de forma muy útil y oportuna, pero que también puede convertirse en nuestro peor enemigo, afectando a nuestro cuerpo, a nuestra mente y a nuestro comportamiento. Pero el estrés no es algo que nos ocurre. Es un proceso que nosotros mismos fabricamos y que, por tanto, podemos controlar. Esta obra tan útil como necesaria le ayudará a conocer los mecanismos del estrés, a manejarlo y a controlar sus excesos. E incluso a utilizarlo de manera positiva.

$442.00

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COMO TRATAR CON PERSONAS CONFLICTIVAS: GUIA PARA REDUCIR EL ESTRES
EDITORIAL PROFIT

Guía para aprender a tratar con personas conflictivas que nos vamos encontrando en nuestro día a día, ya sea dentro del ámbito laboral, familiar o en un grupo de amigos. En la vida y en el trabajo, podemos encontrarnos con personas con las que resulta difícil relacionarse, y esto puede provocar tensión y situaciones difíciles que nos complican la vida. Este libro va dirigido a cualquier persona que trate con personas conflictivas, es decir, a todo el mundo. Está especialmente indicado para cualquier persona que pretenda trabajar en equipo, para quienes tengan riesgo de mobbing, para padres de hijos adolescentes, para casados que pretendan seguirlo siendo... así como para quienes quieran vivir libres de estrés. Le ayudará a reducir y controlar el nivel de estrés que pueda generar cualquier persona conflictiva. El saber cómo tratar a personas conflictivas permite tener menos estrés y mejorar las relaciones interpersonales. Guía paso a paso con prácticos consejos fáciles de aplicar en el día a día.

$402.00

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USO EFICAZ DEL TIEMPO: TRABAJAR MAS HORAS O MAS DEPRISA NO ES SOLUCION
EDITORIAL PROFIT

Esta obra analiza qué es lo que realmente ocurre con nuestra vida, con nuestro tiempo. Por qué culpamos a terceros de los problemas que nos acucian, sin contar que podemos cambiarlos: debemos ocuparnos de lo único que está a nuestro alcance y cambiar nuestros propios hábitos para conseguir nuestros objetivos. Util para cualquier persona interesada en mejorar su eficacia y su desarrollo personal. Destaca que no es posible hacer todo lo que se nos ocurre: es fundamental priorizar. Aborda la importancia de la asertividad. Explica cómo dedicar tiempo a todo lo que de verdad nos importa: familia, salud, amigos, ocio, desarrollo personal… y a uno mismo. Edición actualizada de un clásico del management

$477.00

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