Lean es un sistema profundo y exhaustivo de administración que consigue una excelencia equilibrada en el desempeño. La presente es una guía de asesoramiento para emprender la transición de Lean hacia la excelencia operativa, la mejora continua y el respeto a las personas; orienta al administrador en la esencia del procedimiento Lean de la transformación y, finalmente, integra tanto las habilidades como las conductas de liderazgo necesarias para realizar el viaje y mantener las ganancias.
El texto inicia con la exposición de los cinco principios rectores de Lean; continúa con su metodología fundamental, cuyo fin es detectar rápidamente las condiciones anormales y los problemas, para resolverlos en condiciones ordinarias, y culmina con el desarrollo de la cultura Lean y las dimensiones técnicas y humanas de sostener y generar un flujo continuo de actividades de mejora.
