Aunque la obra está diseñada como libro de texto para las materias de control estadístico de calidad, también puede utilizarse como un manual práctico de trabajo. El libro se relaciona directamente con diversos tipos de gráficas de control de Shewhart y con sistemas y procedimientos de aceptación por muestreo. Se trata de técnicas sencillas pero eficaces y poderosas que han tenido amplio uso en muchas industrias y países en todo el mundo para mejorar la calidad de los productos y reducir los costos.

Como en la edición anterior, la característica básica de la obra es el uso amplio de descripciones de casos reales de numerosas industrias. Cada ejemplo se ha seleccionado para resaltar uno o más aspectos importantes. Un gran número de éstos se relaciona no sólo con el comportamiento de las variables aleatorias sino también con el de las personas en diversas situaciones de manufactura en distintas industrias.

Esta nueva edición contiene 577 problemas, lo que representa un 20 % adicional con respecto a la anterior. Casi la mitad de ellos son nuevos o tienen modificaciones considerables en los datos.