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TERRY HANNINGTON

COMO MEDIR Y GESTIONAR LA REPUTACION DE SU EMPRESA
EDICIONES DEUSTO

El tema de la marca ha ensombrecido el de la reputación. Ha sido moda cambiar de marca, gastar un montón de dinero en publicidad y confiar en que se podría dejar atrás el bagaje negativo. Esta estrategia no siempre funciona, acuérdese de Monday o de Consignia, ambas víctimas de su historia. Terry Hannington proporciona una guía para medir y gestionar eficazmente su reputación. Esto significa entender la diferencia entre marca y reputación, el significado de esta última y cómo puede, en primer lugar, conseguirla. Este libro le enseña a medir y entender la influencia de los stakeholders, a través de las técnicas de investigación del estado de su reputación y, una vez hecho esto, cómo construir y gestionar un plan de gestión de la reputación. Terry Hannington es consultor en Marketing establecido en Suecia. Sus últimos encargos han incluido colaborar con ITSMA, una consultoría de marca y marketing con base en los Estados Unidos, como Director Ejecutivo para introducirse en Europa. Puestos anteriores incluyen la Vicepresidencia de Marketing de Olivetti Ivrea en Italia y Director de Marketing EMEA en Diebold Inc, París, Francia.

$375.00

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