Bob Burg explica en esta edición extendida y completamente revisada, los principios de su técnica comprobada para atraer más clientes y especialmente aquellos que están interesados potencialmente en lo que tu vendes, él la denomina: relación-construcción. Bob nos enseña cómo maximizar tus contactos diarios, usar las herramientas a tu alcance, fortalecer tus relaciones interpersonales, y generar continuas oportunidades de venta.
