Estar en sintonía con los demás; saber pedir aquello que necesitamos; expresar las propias emociones; no dejarse violentar por un interlocutor agresivo sino saber reaccionar de forma convincente: conquistar todas estas habilidades no es fácil pero tampoco imposible. Las podemos catalogar bajo la palabra ?comunicar?. Y aprender a hacerlo de modo correcto, y sobre todo eficaz, es posible. Giorgio Nardone nos inicia en el arte de la comunicación poniendo a disposición en este libro una experiencia de veinte años de trabajo como psicoterapeuta y psicólogo: en su caja de herramientas, el diálogo y el cuidado a través de las palabras son los arneses fundamentales y más eficaces instrumentos a disposición de todos los que quieran comprender el conflicto y pacificarlo. En la pareja, en el trabajo, en la batalla con mundo.