¡Es el día de la coronación de Elsa! Todos en Arendelle están muy emocionados. Anna se enamora de Hans, un príncipe de las Islas de sur. Durante el evento, Anna le anuncia su compromiso con Hans a su hermana mayor. Elsa no está nada contenta y, en su furia, ¡revela sus helados poderes! Avergonzada, la reina escapa de Arendelle y deja al reino sumido en un eterno invierno.
