La entrevista ocupa un lugar privilegiado en el centro de toda negociación humana. Esta técnica se plantea como una forma oral de comunicación interpersonal, cuya finalidad es obtener información en relación a un objetivo, permitiendo que sus participantes tengan la oportunidad de vivenciar la dinámica de la reciprocidad. Esta obra es una guía práctica con fórmulas sencillas, pasos a seguir y recomendaciones específicas para toda persona que requiera de la entrevista profesional.
CONTENIDO:
Tipos de entrevista.- Comunicación.- Tres grandes artes: preguntar, escuchar, observar.- Técnicas para manejar la entrevista.- Rasgos del entrevistado.- Características del entrevistador.- Desarrollo de la personalidad.- Entrevista de selección.- Otros tipos de entrevista usados.- Ubicación de la entrevista dentro de la organización.- Bibliografía.
