Una persona o una interacción construyen una marca. Desde un gigante famoso o una cadena multinacional hasta la tienda de la esquina crean una magnífica oportunidad para influir en eso con nuestro trabajo todos los días. Las empresas ya no pueden darse el lujo de adoptar una actitud pasiva y suponer que saben más que sus clientes. Hoy día, el poder de la información ha cambiado de manos. Las decisiones de compra se toman antes de la acción de venta. Un mercado conocedor y con voz es más exigente. Estamos conectados con un mundo de opiniones y evaluaciones: confiamos mucho más en una charla de amigos que en una campaña de anuncios. La decisión del consumidor es enemiga de la complacencia de las empresas. Este no es un libro para vendedores y profesionales de la mercadotecnia; es para gente de y dentro de los negocios. Sin importar si es dueño de una firma incipiente o un empleado más en la empresa que ama, este libro es para usted. Deje de vender hace que su compañía sea elegida para adquirir un producto o servicio incluso antes de necesitarlo. Contenido, conexión, compromiso. Es hora de diferenciarse del ruido que todos generan. Eso es Deje de vender.
