¿Cómo se siente cuando recibe una felicitación o un comentario positivos? ¿Y cuando alguien le critica o le ignora? Las relaciones interpersonales tienen siempre un efecto directo y decisivo en nuestro estado y en nuestro comportamiento: cada una de ellas llena o vacía el cubo invisible donde almacenamos nuestras emociones. Del mismo modo, nuestro comportamiento nos da también la capacidad de llenar o vaciar el cubo de los demás. Los efectos pueden ser determinantes en nuestra vida laboral y personal, como demuestra este libro lleno de revelaciones:
- La primera razón por la que la gente deja su trabajo es que no se sienten apreciados - Un jefe negativo puede aumentar el riesgo de infarto en los empleados hasta en un 33% - Nueve de cada diez personas son más productivas cuando están rodeadas de gente positiva - Las emociones positivas pueden aumentar la longevidad de las personas hasta en diez años.