La persistente necesidad de sustituir al antiguo vendedor empírico carismático, alegre, con facilidad de palabra, improvisador pero carente de conocimientos técnicos y con dudosos valores éticos, han dado origen a esta obra del Dr. José Ma. Llamas. La metodología científica del libro indica los instrumentos y pasos, claramente ordenados, diferenciados y objetivamente descritos que facilitan el éxito de la venta, y a su vez permiten al vendedor profesionalizar sus actividades y elevar sus habilidades para percibir los requerimientos y deseos de sus prospectos y por ende del mercado. Contenido: Primera parte: Evolución, fundamentos y planeación de la venta.- Segunda parte: Pasos o fases de la operación de ventas.- Tercera parte: Funciones, actividades y psicodinamia del vendedor.- Bibliografía.
